Política de envio
Na Gatifica, trabalhamos para que receba as suas encomendas nas melhores condições possíveis e com tarifas de envio ajustadas ao volume real de cada pedido.
Áreas de envio
Atualmente, realizamos envios para a Espanha peninsular, Ilhas Baleares e Portugal continental.
Custos de envio
O custo do envio é calculado automaticamente em função do volume da encomenda e da zona de entrega.
Portugal Continental
- Envio Portugal (até 15 kg volumétricos): 8,50 €
- Envio Portugal — grande volume (mais de 15,01 kg volumétricos): 12,50 €
Espanha Peninsular
- Envio normal — pequeno (até 5 kg volumétricos): 3,90 €
- Envio normal — médio (de 5,01 kg a 10 kg volumétricos): 5,90 €
- Envio normal — grande (de 10,01 kg a 15 kg volumétricos): 7,90 €
- Envio normal — grande volume (mais de 15,01 kg volumétricos): 9,90 €
Ilhas Baleares
- Envio Baleares — pequeno (até 5 kg volumétricos): 9,75 €
- Envio Baleares — médio (de 5,01 kg a 15 kg volumétricos): 13,85 €
- Envio Baleares — grande volume (mais de 15,01 kg volumétricos): 24,90 €
O custo exato do envio será apresentado automaticamente durante o processo de compra, antes de finalizar a encomenda.
Prazos de preparação e entrega
Todos os nossos artigos são feitos à mão, um a um, com cuidado e atenção ao detalhe. Por este motivo, os tempos de preparação podem variar segundo o volume de encomendas ou a complexidade de cada peça.
Pode consultar o tempo estimado de preparação e entrega diretamente na página de cada produto no nosso site.
Embora trabalhemos para cumprir sempre os prazos indicados, estes tempos são orientativos e podem ser afetados por períodos de alta procura, incidências logísticas, condições meteorológicas ou outras circunstâncias alheias à Gatifica.
Acompanhamento da encomenda
Todas as encomendas incluem um número de acompanhamento. Receberá um e-mail com a informação de seguimento assim que a encomenda for enviada.
Se precisar de consultar o estado da sua encomenda, pode escrever-nos para info@gatifica.es ou contactar-nos através do chat da loja.
Política de embalamento
Tentamos reduzir ao máximo o impacto ambiental utilizando embalagens recicláveis e minimizando materiais desnecessários sempre que possível, sem comprometer a proteção dos produtos durante o transporte.
Todas as encomendas são preparadas cuidadosamente para que cheguem em perfeitas condições. Se observar danos na embalagem no momento da entrega, recomendamos que o indique ao transportador e nos escreva o quanto antes para info@gatifica.es, anexando fotografias da embalagem e do produto afetado.
Para qualquer dúvida relacionada com envios, pode contactar-nos através do e-mail info@gatifica.es.