Termos do serviço

Termos e Condições de Serviço

Bem-vindo à Gatifica. Ao utilizar a nossa loja online, aceita os seguintes termos e condições:

1. Geral

Os presentes termos e condições regulam a utilização da loja online da Gatifica. Ao efetuar uma compra, aceita ficar vinculado a estes termos. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Produtos, Fabrico e Disponibilidade

Os nossos produtos são peças artesanais feitas à mão e fabricadas por encomenda. Isto significa que o prazo de envio pode variar consoante a carga de trabalho e a disponibilidade de materiais. Fazemos o possível por cumprir os prazos indicados em cada produto, mas poderão ocorrer atrasos ocasionais. Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto do nosso catálogo sem aviso prévio. As descrições e imagens dos produtos são o mais fiéis possível, mas podem apresentar ligeiras variações devido à natureza artesanal das peças.

3. Preços e Pagamentos

Os preços dos nossos produtos estão indicados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. As opções de pagamento disponíveis são apresentadas no momento de finalização da encomenda. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.

4. Envio

Realizamos envios dentro das áreas e prazos especificados na nossa loja. No entanto, como os produtos são fabricados por encomenda, o prazo de envio pode variar. Os custos de envio são calculados no momento da compra e adicionados ao total da encomenda.

5. Política de devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda. Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de info@gatifica.es. Tenha em conta que o custo do envio da devolução é da responsabilidade do cliente. O produto deve estar na sua embalagem original e em perfeitas condições para que a devolução seja aprovada.

6. Responsabilidade

A Gatifica não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização dos nossos produtos. Os nossos produtos de montagem na parede incluem instruções e materiais adequados para instalação em paredes de tijolo; para outros tipos de parede, recomendamos consultar um profissional.

7. Cartões-presente

Os cartões-presente da Gatifica são enviados por e-mail e contêm um código único que pode ser utilizado como forma de pagamento na nossa loja online. Podem ser utilizados numa ou em várias compras até esgotar o saldo disponível. O valor restante fica automaticamente disponível para futuras encomendas.

Não têm custos de emissão nem comissões. Não podem ser trocados por dinheiro nem devolvidos após a compra. A utilização do cartão implica a aceitação destas condições.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos da loja Gatifica, incluindo imagens, textos e design, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem o nosso consentimento.

9. Contacto

Para qualquer questão, pode escrever-nos para info@gatifica.es.